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ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへ入れてください。

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進んでください。

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「ご購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
他の商品も購入する場合は「買い物を続ける」ボタンを押して他の商品をカートに入れてください。


■ 購入者情報を入力しお支払い方法を選択してください。

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力し、お支払い方法を選択して「次へ」ボタンを押してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ ご注文内容を確認してください。

ご注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
これでご注文完了となります。


■ 商品到着までの流れ

通常、在庫がある商品につきましては、ご注文から2〜14営業日で発送いたします。
(受注生産商品の場合は10〜14営業日で発送いたします。)
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

■ お支払方法

■クレジットカード決済
ご本人様名義以外のクレジットカードはご利用いただけません。
利用手数料は弊社が負担いたします。

■代金引換
商品お届け時に、商品と引き換えに配送業者へ現金(クレジットカード不可)でお支払いただきます。
代金引換手数料は弊社が負担いたします。

■後払い決済(コンビニ・銀行・郵便局)
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いができる、安心・簡単な決済方法です。
利用手数料は弊社が負担いたします。
※請求書は商品とは別に郵送されます。
※請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
※ご請求書紛失等のお問い合わせは『株式会社Eストアー 後払い窓口(03-6908-5100)』へお願いいたします。

■楽天ID決済
楽天スーパーポイントがご利用いただけます。 楽天会員の方が、楽天グループ以外のサイトでも「あんしん」「簡単」「便利」にお支払いをすることができるサービスです。
お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。
利用手数料は弊社が負担いたします。
※ご利用には楽天会員IDが必要です。
※ご利用の際、楽天サイトに移動してご購入手続きを行っていただきます。
※楽天スーパーポイントは利用額に応じて、原則、税込金額に対して1%を付与します。
※ご注文金額が100円未満の場合はご利用いただけません。
※ご注文後の注意事項※
・自動配信メールは楽天とお店の両方から送信されます。
・楽天のメールには楽天スーパーポイントの利用明細と、ポイント適用後の決済合計金額がご確認いただけます。
 尚、お店から送信する注文確認メールは楽天スーパーポイント適用前の金額が表示されますのでご注意ください。

■ 送料について

・送料は一回のご注文につき全国一律515円(税込み)がかかります。
※一回のご注文の商品金額の合計が3,000円以上のお客様には送料を無料とさせて頂きます。

■ 配送について

ゆうパック(日本郵便)でお送りいたします。
※運送業者の指定はできませんのでご了承ください。
※状況のより日本郵便以外の運送業者でお届けすることもございます。お届けする運送業者は発送メールをご確認ください。

お近くの郵便局でのお受け取りも可能です。
郵便局留をご希望の場合は、下記のようにお届け先をご記入ください。
・お届け先の郵便番号は受け取る郵便局の郵便番号をご記入し、お届け先住所欄に『○○郵便局留』とご記入ください。
・『○○郵便局留』の下にお客様のご住所をご記入ください。(お受け取りの際の本人確認で必要です。)
・電話番号、お名前はお受け取りするお客様の内容をご記入ください。

■ 再配送について

お客様がご不在の場合はご自宅のポストに「不在票」が入りますので、不在票記載の最寄り店までご連絡いただき、再配達をご依頼ください。
日本郵便のお荷物の保管期間は「7日間」となります。
その期間に商品をお受け取りできない場合、当店へ返送されますのでご注意ください。

長期不在や受取辞退により商品が返送された場合は、下記の通り請求をさせていただきますのでご了承ください。
 ・既製商品の場合 往復送料(一律1,030円)
 ・らくらくオーダー商品の場合 商品代金 + 往復送料(一律1,030円)

場合により、ご利用を制限させていただくこともございますので、商品は必ずお受取りをお願いいたします。
※住所不明により返送されました場合も長期不在となります為、ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかを十分ご確認下さい。

■ 長期不在について

らくらくオーダーは、商品の特性上、発送まで2週間〜3週間程お時間をいただいております。
ご注文確認メールにてご連絡させていただいている「発送予定日」をご確認いただき、発送予定日前後に長期不在される予定があります場合は、ご連絡させていただいた発送予定日以降のお届けご希望日をメールもしくはお電話でご連絡ください。
ご希望日にお届けをできますよう、調整させていただきます。
必ず発送前にご連絡をお願いいたします。

ご注文からお届けまでの流れ

お支払いについて

お支払いは、クレジットカード決済、代金引換、NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)、楽天ID決済よりお選びいただけます。

■ クレジットカード決済

■手数料:カード決済手数料は無料です。(当社負担)
■分割・リボ払いもご利用いただけます。(Dinersカードは分割不可)
■ご利用可能なクレジットカード VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
■当店のクレジットカード決済は「あんしんクレジットカード決済システム」を導入しています。

ワイシャツ通販サイトプラトウで使用できるカードの種類 あんしんクレジットカード決済システム

■ 代金引換

弊社指定の運送会社でのお届けになります。
現金のみお支払いが可能です。(クレジットカードでのお支払いはご利用できません。)

代金引換 お客様の負担額
一律 無料

■ 後払い決済(コンビニ・銀行・郵便局)

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 請求書は、商品とは別に郵送されますので、請求書の記載事項に従って発行から14日以内にお支払いをお願いします。
■後払い手数料:無料(当社負担)
■ご請求書紛失等のお問い合わせは『株式会社Eストアー 後払い窓口(03-6908-5100)』へお願いいたします。


■ 楽天ID決済

楽天スーパーポイントがご利用いただけます。 楽天会員の方が、楽天グループ以外のサイトでも「あんしん」「簡単」「便利」にお支払いをすることができるサービスです。 お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。
ワイシャツ通販サイトでは楽天ID決済がご利用できます
■手数料:無料(当社負担)
ご利用には楽天会員IDが必要です。
※ご利用の際、楽天サイトに移動してご購入手続きを行っていただきます。
※楽天スーパーポイントは利用額に応じて、原則、税込金額に対して1%を付与します。
※ご注文金額が100円未満の場合はご利用いただけません。
※ご注文後の注意事項※
・自動配信メールは楽天とお店の両方から送信されます。
・楽天のメールには楽天スーパーポイントの利用明細と、ポイント適用後の決済合計金額がご確認いただけます。
 尚、お店から送信する注文確認メールは楽天スーパーポイント適用前の金額が表示されますのでご注意ください。

送料について

■送料は一回のご注文につき全国一律515円(税込み)がかかります。
■一回のご注文の商品金額の合計が3,000円以上のお客様には送料を無料とさせて頂きます。

商品代金が3,000円(税込)未満の場合

発送地域 送料(お客様の負担額)
全国一律(離島含む) 515円(税込)

商品代金が3,000円(税込)以上の場合

発送地域 送料(お客様の負担額)
全国一律(離島含む) 無料
◎運送会社は弊社指定の運送会社になります。

お問い合わせ先

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販売業者名:フレックスジャパン株式会社
販売責任者名:田中 弘次
店舗名:ワイシャツアウトレット通販サイト プラトウ
所在地:〒387-8601 長野県千曲市屋代2451
TEL:026-261-3025
Mail:plateau@flexjapan.co.jp